נבדק בפועל
מענה אוטומטי בוואטסאפ
המטופלים מקבלים תשובה חמה ומיידית — גם אחרי שעות הפעילות ובעומס.
יכולות
כל מה שקבלה מצוינת עושה — בוואטסאפ
תוכנן סביב הדרך שבה מרפאות שיניים בישראל באמת מתקשרות עם מטופלים.
נבדק בפועל
שיחות בעברית ובערבית
שיחה טבעית ומכבדת בשפה של המטופל, וגם באנגלית.
נבדק בפועל
איסוף בקשות לתורים
שם, סוג טיפול, ימים ושעות מועדפים — מסודרים ומוכנים לצוות.
נבדק בפועל
הקשר והיסטוריית שיחה
NORA זוכרת את השיחה, כך שהמטופלים לא צריכים לחזור על עצמם.
מתוכנן
תהליך אישור על ידי הצוות
כל בקשה מגיעה לצוות לאישור, לשינוי מועד או לדחייה.
מתוכנן
הצעת מועד חלופי
מציעים מועד אחר בלחיצה אחת ו-NORA מעבירה למטופל.
מתוכנן
כתובת ושיתוף Google Maps
שליחת הוראות הגעה וחניה ברגע שמטופל שואל.
מתוכנן
העברה לנציג אנושי
שאלות רגישות או מורכבות מסומנות ומועברות לאיש צוות.
נבדק בפועל
מידע כללי על המרפאה
שעות פעילות, שירותים ונהלים — מתוך תוכן שאתם מאשרים.
תנו לכל מטופל תשובה מהירה ואדיבה.
הצטרפו למרפאות שמשתתפות בפיילוט של NORA לפני ההשקה.